Muchas veces pasamos por alto los factores que permiten que Internet se utilice para una amplia variedad de aplicaciones, desde cirugías en tiempo real hasta memes virales, y para la expresión individual. Algunos de estos factores son técnicos, otros son políticos.
Un tema que ha dado forma a la evolución de Internet son las siguientes preguntas: ¿Deberían los sitios web y otros servicios en línea ser responsables del contenido que publican los usuarios? ¿Debería permitirse a esos sitios tomar decisiones sobre la moderación (o no) de ese contenido sin temor a las consecuencias legales incapacitantes de tales decisiones? En Estados Unidos, estos “intermediarios” están protegidos por una disposición legal conocida como “Sección 230” (una sección de la Ley de Comunicaciones de Estados Unidos). Pero no todos los países cuentan con protecciones sólidas para los intermediarios que alojan o transmiten el contenido de los usuarios.
La semana pasada, presentamos un escrito amicus curiae ante la Suprema Corte de Justicia de México en un caso denominado en inglés Richter vs. Google (formalmente el Amparo directo 8/2023, en trámite ante la Primera Sala de la Suprema Corte). Ofrecimos nuestra perspectiva sobre la importancia de defender la protección de los intermediarios contra la responsabilidad por el contenido generado por los usuarios, incluida la protección de sus decisiones de moderación de contenido, para la Internet y sus usuarios.
De la misma forma, si una empresa telefónica fuera responsable de lo que dicen sus clientes por teléfono, evidentemente le resultaría imposible ofrecer el servicio telefónico, o al menos tendría que monitorear cada conversación y detenerla si sus clientes estuvieran hablando de cosas por las cuales se pudiera responsabilizar a la empresa. Esta es una analogía directa con los servicios en línea, especialmente con aquellos que permiten que los usuarios suban contenido creativo, comenten noticias de actualidad y, en general, participen en conversaciones en línea.
Este escrito está disponible en español y en inglés.
Este caso se refiere a la responsabilidad de Google con respecto a una supuesta publicación difamatoria de un usuario en la plataforma Google Blogger y a las decisiones de Google con respecto a ese contenido.
Si la sentencia de la Suprema Corte de Justicia de México es contraria a Google, podría crear un entorno en el que los intermediarios ya no se sentirían seguros con respecto a su posición legal en relación con el contenido producido por los usuarios y tal vez no estarían dispuestos a arriesgarse a brindar servicios en los que los usuarios participen, generen y contribuyan su propio contenido. Esto podría poner en riesgo el ecosistema de Internet en México y resultar en una experiencia en línea mucho menos vibrante, rica y creativa para los mexicanos.
En nuestro escrito amicus curiae analizamos detalladamente las cuestiones relacionadas con los intermediarios. Describimos las características clave de Internet como medio de comunicación, el papel de los intermediarios y por qué es tan importante que estén protegidos de la responsabilidad por el contenido de los usuarios. Exploramos los riesgos para la economía mexicana y cómo la decisión afectaría los derechos fundamentales de las personas en México, como la libertad de opinión y expresión en línea. También describimos cómo los intermediarios de todo tipo dependen de la moderación de contenido para construir comunidades en línea, habilitar las conexiones y permitir la comunicación. También destacamos decisiones de tribunales inferiores que protegieron a los intermediarios, incluso en el caso del popular sitio web Mercado Libre.
Si bien México no tiene una protección legal expresa para los intermediarios como la sección 230 de los EE. UU., mientras este caso judicial estaba en curso, el gobierno mexicano acordó proteger a los intermediarios de la responsabilidad por el contenido generado por los usuarios en un acuerdo comercial con Canadá y los EE. UU.
Internet funciona mejor cuando las personas de todo el mundo pueden conectarse entre sí y compartir información e ideas de forma segura y útil. Sin protecciones básicas contra la responsabilidad de los intermediarios de Internet, no tendríamos la participación de cientos de millones de mexicanos e individuos en todo el mundo, ni tendríamos la innovación en los servicios que ha creado el éxito de la economía digital global.
En nuestro escrito amicus curiae, solicitamos a la Suprema Corte de México que garantice que los intermediarios sigan permitiendo a los usuarios publicar contenido y que puedan seguir moderando este contenido, sin temor a responsabilidad. Esperamos ver cómo falla la Corte en este caso.
Conozca más sobre nuestro Programa Amicus, con el cual buscamos darle a Internet una voz en los tribunales.
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