La neutralité du réseau est définie différemment selon les milieux. Pour l’Internet Society, cela signifie qu’un fournisseur de services Internet ne doit pas bloquer, filtrer, limiter l’utilisation d’Internet par les utilisateurs ou accorder un traitement préférentiel à un utilisateur final ou à un fournisseur de contenu plutôt qu’à un autre. Fondamentalement, tout le monde devrait pouvoir accéder au contenu et aux services de son choix sans ingérence de la part de l’entreprise ou du gouvernement.